Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Globaalne Kliendi- ja Partnerlussuhete Peadirektor
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime kogenud ja visionäärset Globaalset Kliendi- ja Partnerlussuhete Peadirektorit, kes juhiks meie ettevõtte rahvusvahelisi kliendi- ja partnerlussuhteid. Selles rollis vastutate strateegiate väljatöötamise ja elluviimise eest, mis tugevdavad meie suhteid võtmeklientide ja partneritega üle maailma. Teie ülesandeks on tagada kliendirahulolu, kasvatada lojaalsust ning arendada uusi koostöövõimalusi, mis toetavad ettevõtte kasvu ja konkurentsivõimet.
Globaalne Kliendi- ja Partnerlussuhete Peadirektor töötab tihedas koostöös müügi-, turundus-, toote- ja teenindusmeeskondadega, et tagada sujuv suhtlus ning ühtne kliendikogemus kõikides regioonides. Te juhite rahvusvahelist meeskonda, toetate nende arengut ning loote motiveeriva ja tulemustele orienteeritud töökeskkonna. Lisaks jälgite turutrende, analüüsite klientide vajadusi ning töötate välja innovaatilisi lahendusi, mis aitavad meil püsida turuliidrite seas.
Teie rollis on oluline mõista erinevaid kultuurilisi ja ärilisi kontekste, juhtida keerukaid läbirääkimisi ning luua pikaajalisi ja vastastikku kasulikke suhteid. Olete ettevõtte esindaja olulistel kohtumistel, konverentsidel ja üritustel, kus tutvustate meie väärtusi ja võimalusi potentsiaalsetele partneritele ning klientidele. Lisaks vastutate kliendi- ja partnerlussuhete tulemuslikkuse mõõdikute seadistamise ja jälgimise eest, et tagada pidev areng ja parimate praktikate rakendamine.
Kui olete strateegilise mõtlemisega, suurepäraste suhtlemisoskustega ning omate kogemust rahvusvahelises ärikeskkonnas, siis ootame teie kandideerimist sellele väljakutset pakkuvale ja mõjukale ametikohale.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Arendada ja ellu viia globaalset kliendi- ja partnerlussuhete strateegiat
- Juhtida rahvusvahelist kliendi- ja partnerlussuhete meeskonda
- Tagada kõrge kliendirahulolu ja lojaalsus
- Luua ja arendada uusi koostöövõimalusi partneritega
- Jälgida ja analüüsida turutrende ning klientide vajadusi
- Koostada ja jälgida tulemuslikkuse mõõdikuid
- Esindada ettevõtet rahvusvahelistel üritustel ja kohtumistel
- Koordineerida suhtlust erinevate osakondade vahel
- Läbirääkimiste pidamine võtmeklientide ja partneritega
- Tagada parimate praktikate rakendamine kliendi- ja partnerlussuhetes
Nõuded
Text copied to clipboard!- Kõrgharidus ärijuhtimises, turunduses või sarnases valdkonnas
- Vähemalt 7-aastane kogemus kliendi- või partnerlussuhete juhtimisel
- Rahvusvahelise äri kogemus
- Suurepärased suhtlemis- ja läbirääkimisoskused
- Võime juhtida ja motiveerida rahvusvahelist meeskonda
- Tugev analüütiline ja strateegiline mõtlemine
- Hea stressitaluvus ja probleemilahendusoskus
- Väga hea eesti ja inglise keele oskus, kasuks tuleb teiste keelte oskus
- Valmisolek sagedaseks reisimiseks
- Tulemustele orienteeritus ja initsiatiivikus
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kirjeldage oma kogemust rahvusvaheliste kliendi- või partnerlussuhete juhtimisel.
- Milliseid strateegiaid olete kasutanud kliendirahulolu parandamiseks?
- Kuidas olete lahendanud keerulisi olukordi võtmeklientidega?
- Millised on teie tugevused meeskonna juhtimisel?
- Kuidas jälgite ja hindate kliendi- ja partnerlussuhete tulemuslikkust?
- Milliseid turutrende peate hetkel kõige olulisemaks?
- Kuidas tagate erinevate kultuuride arvestamise rahvusvahelises suhtluses?
- Milliseid innovaatilisi lahendusi olete varem ellu viinud?
- Kuidas valmistute olulisteks läbirääkimisteks?
- Miks soovite töötada meie ettevõttes?
